Вартість додаткових послуг:

• Заміна конектора-1шт/ ремонт кабелю по квартирі - 100 грн.
• Виклик майстра - 70 грн для фізичних осіб/ 100 грн - для юридичних осіб. Виклик майстра НЕ означає ремонт Вашого обладнання / запчастин / комплектуючих. Ми НЕ займаємось ремонтом.
• Налаштування роутера - 100 грн.
• Перенесення кабелю (або роутеру) в іншу кімнату - 300 грн.
• Кабель сплачується абонентом (при підключенні, заміні), вартість уточнюйте у оператора.
• Присвоєння або зміна Виділеної ip-адреси - 50 грн.
• Вартість підключення для офісів та юридичних осіб, а також тарифні плани та виділенна ip-адреса розраховуються індивідуально.

До уваги абонентів:

• Період дії тарифних планів починається строго з 1-го числа, в незалежності від дати поповнення.

Швидкість інтернету залежить від:

• Це гранична швидкість тарифного плану встановлена ​​інтернет-оператором.
• Завантаженість мережі іншими користувачами і технологія каналу передачі даних. Оскільки загальна пропускна здатність каналу обмежена, то чим більше в даний момент користувачів інтернет-провайдера підключено до мережі і чим більше вони качають, тим менше залишається "вільного місця" для інших.
• Швидкість роботи сайту, який ви відкриваєте. Наприклад якщо сервер на момент завантаження здатний віддавати користувачеві файл на швидкості, наприклад, не більше 1 Мбіт / с, то навіть при максимальному тарифному плані домогтися більш високої швидкості не вийде.
• Налаштування мережі операційної системи.

Через що швидкість інтернету знижується:

• Несправне клієнтське обладнання. Застаріле мережеве обладнання (роутери, мережеві карти і т.п.) може стати причиною зниження швидкості інтернету. Для вирішення цієї проблеми необхідно перевірити і замінити несправні пристрої.
• Зараження комп'ютера шкідливим ПЗ. Віруси, троянські програми і інше шкідливе ПЗ, що потрапило на комп'ютера, може використовувати частину пропускної здатності каналу для своїх потреб. Для нейтралізації вірусів слід використовувати антивірусні програми.
• Використання незахищеного бездротового з'єднання. Якщо доступу до Мережі використовується Wi-Fi-з'єднання, незахищеного бездротового з'єднання, незахищене паролем, до нього можуть підключатися сторонні особи. Щоб вирішити цю проблему, потрібно встановити пароль на підключення до бездротової точки доступу.
• Велика кількість паралельно працюючих програм. Одночасна робота інтернет-месенджерів, менеджерів закачування, автоматичного оновлення операційної системи та інших програм може призвести до підвищеного навантаження на процесор і зниження швидкості інтернет-з'єднання. В цьому випадку необхідно закрити зайві програми.